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                          一、我们的心价

                                                                                                                           

                          (一)成就客户:以客户为中心,从客户需求出发,提供创新、优质的产品与服务满足和超越客户的期望,努力为客户创造更多的价值,从而可持续的占据市场领导地位。

                                  1、以客户为中心,想客户所想,急客户所急,努力解决客户的问题,力求为客户创造更大的价值,达致客户满意和忠诚;

                                  2、以“精益求精、极致品质”的工匠精神,从产品研发、生产、销售、售后各环节,积极探索和应用先进的理论和方法,持续改进我们的产品和服务质量,达致业界最高的质量水平;

                                  3、认真倾听客户的声音,深入挖掘、探索和了解客户的需求,提供真诚、细致、贴心、愉悦的服务和解决方案,感动客户;

                                  4、不断学习、不断钻研新技术和新方法,创造引领市场的产品和服务,超越客户的期望。

                          (二)奋斗为本:以奋斗者为本,鼓励和选拨所有努力为客户创造更多价值,为公司发展作出更大贡献的员工;我们要传承万和创业者们“坚持长期艰苦奋斗”的精神,不断努力,不断奋斗,不断进步。

                                  1、 每时每刻思考如何更好、更努力地为客户创造更多价值、为公司发展做出更大贡献;

                                  2、 充满工作激情,树立明确的工作目标,并有计划和有策略地达成目标;

                                  3、 充分思考和调研,脚踏实地,作出切实可行的行动计划和方案,预测工作中的风险,制定风险防范措施和紧急处理措施,稳中求胜;

                                  4、 积极寻求新突破,勇于创新,努力探索。鼓励团队和员工努力通过管理创新和技术创新来控制和降低营运和产品成本,获得市场竞争优势;

                                  5、 不畏挫折和失败,但始终不放弃,通过持之以恒的努力和付出,创造成就,成就自我。

                          (三)共创共赢:同心同德,携手共进,努力开拓新领域、新业务,在传承基础上创新,是万和发展不竭的动力。

                                  1、 万和努力为创新者营造鼓励和容忍失败的文化、氛围和制度。立足于为客户创造更多的价值,为公司作出更大的贡献,不断思考、探索、尝试、应用新技术、新方法,努力、快速地将这些新技术、新
                          方法应用到产品、服务和管理中;

                                  2、 勇于承担重要的工作和任务,面对失败勇于负责,吸取经验教训,继续前进;

                                  3、 诚实守信,坦诚沟通,说到做到,无论对外还是对内,以诚信获得客户和同事的尊重和信任;

                                  4、 互相鼓励与支持,树立共同目标,协力完成,共同分享成果和承担责任;发扬“胜则举怀同庆,败则拼死相救”的团队精神;

                                  5、 对事不对人,鼓励批评与自我批评,鼓励建设性的批评和争论;

                                  6、 保持微笑、关心,坚持快乐地工作,并把快乐带给身边每一个人,快乐工作和成长;

                                  7、我们不仅分享利益、分享成果,分享经验,还有快乐。


                          二、我们的精神
                                                        

                          自强不息——万和秉承顺德人“敢为天下先”的精神,从家庭作坊式开始创业,一步一个脚印,迎难而上,不解决困难决不退缩。正如卢楚隆先生所言“困难天天有,关键是你怎么去看待困难”。万和人
                          正是凭着自强不息的精神,才成就了今天的万和——中国燃气具领导者。

                          励志开拓——万和在做热水器配件的时候就潜心研究热水器的核心技术,研制出中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器,开启中国“水阀一开,热水即来”的新时代。至今,万和已多次填补国内技术
                          空白,热水器节能技术研发处在国际先进行列,多次斩获大奖。



                          三、我们的愿景
                                                                    


                          四、
                          我们的使命

                                                     

                                                                                                                   


                          五、我们的文化哲学
                                                           
                                                                              
                            

                          六、我们的企业理念
                                                                                        
                                                              


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